東莞餐飲培訓禮儀案例|增加服務效能
【客戶需求】:需要東莞餐飲培訓禮儀老師所講授的東莞餐飲培訓禮儀課程可以即時的被內部員工靈活操作,不能只限于純理論。
【培訓目的】:找資深級別東莞餐飲培訓禮儀老師講授東莞餐飲培訓禮儀的旨在于增加內部員工的職業(yè)素質及合作伙伴、客戶、公眾形象的心象,從而增加市場競爭力。
【培訓內容】:東莞餐飲培訓禮儀老師——楊捷會從服務力、服務利、服務禮三大塊層面出發(fā)做內容詳述,具體包括:
1、服務禮:服務意識、服務技巧、服務形象的培訓
2、服務力:執(zhí)行力、創(chuàng)造力、溝通力、感知力、團隊協(xié)作力的能力增加
3、服務利:內容包括品牌形象價值、企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質體驗
通過這三大塊層面來完成東莞餐飲培訓禮儀。
【培訓方法】:東莞餐飲培訓禮儀老師——楊捷有一套特殊的東莞餐飲培訓禮儀方式,通過分組討論、演練、示范、場景模擬、一對一輔導、講授等進行傳授。
【價格說明】:東莞餐飲培訓禮儀費用要鑒于學員數(shù)量、培訓內容、培訓時長定價,若要進一步詳細了解,聯(lián)絡客服。
【師資說明】:
【課程效益】:靠東莞餐飲培訓禮儀課程,該企業(yè)在服務效能上顯著上升,顧客反響好了,市場競爭力也順勢發(fā)展,直接拉動公司擴展。
【客戶反饋】:東莞餐飲培訓禮儀老師,楊捷所顯示的課程效益滿意至極!在東莞餐飲培訓禮儀課程終止后,還會提供一些繼續(xù)支持,幫助我們的員工更進一步的的強化學習,課程主題的實踐性也很強,我們的員工也能即時的選用到辦公現(xiàn)場中。
【甄禮文化曾服務過】:甄禮文化的資深級別禮儀培訓老師——楊捷,已經(jīng)為大于2000家企業(yè)及公共機構增加服務效能,包括民生銀行、奢研美后、雷克薩斯、華美醫(yī)療、維密國際、汕尾市澎湃紀念醫(yī)院等。