肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)服務(wù)案例|提高經(jīng)濟競爭力
【客戶需求】:需要肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師所教學(xué)的肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程可以即時的被公司員工完全掌握,不局限理論傳授。
【培訓(xùn)目的】:為讓服務(wù)客戶有更加極佳消費體驗,輔助企業(yè)提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),鑒于此需找資深肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)定向配置禮儀培訓(xùn)課程,具體包括人效績效、服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷三大塊層次:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)課程包括企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗、品牌形象價值
2、人效績效則包括感知力、團隊協(xié)作力、溝通力、執(zhí)行力、創(chuàng)造力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)形象、服務(wù)技巧、服務(wù)意識的提高培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷有一套獨一無二的肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)方式,通過一對一輔導(dǎo)、演練、分組討論、場景模擬、講授、示范等進(jìn)行教學(xué)。
【價格說明】:因肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)涉及定制特性較強,需按照學(xué)員數(shù)量、培訓(xùn)時長、培訓(xùn)內(nèi)容來定價,若要更具體的肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)收費方案,請對接客服。
【師資說明】:
【教育效果】:憑借肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程,該企業(yè)在服務(wù)效率上明顯提升,受眾聲音好了,經(jīng)濟競爭力也與之相應(yīng)提升,注入動力公司進(jìn)步。
【客戶反饋】:楊捷堪稱正規(guī)的肇慶客服服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師
【甄禮文化曾服務(wù)過】:甄禮文化的資深禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,已經(jīng)為超2000家企業(yè)與政府機構(gòu)提高服務(wù)效率,包括汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、民生銀行、雷克薩斯、奢研美后、維密國際、華美醫(yī)療等。