佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)案例|改善效服務(wù)績效
【客戶需求】:需要佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師具備佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)資源,有豐富操作經(jīng)驗(yàn),能實(shí)事求是定制佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。
【培訓(xùn)目的】:找卓越佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師教學(xué)佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)的旨在改善員工的行業(yè)素質(zhì)及公眾形象、客戶、合作伙伴的內(nèi)心形象,從而改善競爭實(shí)力。
【培訓(xùn)內(nèi)容】:佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷為企業(yè)特別安排禮儀培訓(xùn)課程,具體包括服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷、人效績效3個(gè)層面:
1、服務(wù)營銷培訓(xùn)內(nèi)容包括品牌形象價(jià)值、企業(yè)善待鏈、客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
2、人效績效則包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、創(chuàng)造力、溝通力、執(zhí)行力、感知力這5大能力的提升
3、服務(wù)禮儀則是對服務(wù)意識、服務(wù)形象、服務(wù)技巧的改善培訓(xùn)。
【培訓(xùn)方法】:楊捷,作為佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)領(lǐng)域優(yōu)秀教師,通過選用參與式教學(xué),結(jié)合需要佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師具備佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)術(shù)資源,有豐富操作經(jīng)驗(yàn),能實(shí)事求是定制佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程。特別安排專屬化的佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,通過多種多樣的案例講解,與學(xué)習(xí)者雙向交流。領(lǐng)課形式以游戲教學(xué)、課堂授課、視頻教學(xué)、角色扮演、教學(xué)點(diǎn)評等為主。
【價(jià)格說明】:因佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)涉及特色化較強(qiáng),需結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)長、學(xué)員數(shù)量來定價(jià),若要更加詳細(xì)的佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)費(fèi)用方案,對接客服人員。
【師資說明】:
【課程表現(xiàn)】:待佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師領(lǐng)課內(nèi)容實(shí)現(xiàn)后,相比以往,銷售效服務(wù)績效提升58%,直接引領(lǐng)業(yè)務(wù)拓展。
【客戶反饋】:我們的佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師,楊捷的專業(yè)素養(yǎng)尤其富裕,相關(guān)課程安排也尤其合規(guī),領(lǐng)課互動流暢,有學(xué)術(shù)教育也有實(shí)作,課程應(yīng)用性強(qiáng),我們的員工也能效率高的熟練把握到職場情境中,暢行!
【甄禮文化曾服務(wù)過】:卓越佛山接待服務(wù)禮儀培訓(xùn)老師——楊捷,依托針對性、實(shí)用性、靈活性的禮儀培訓(xùn)內(nèi)容,為超2000家企業(yè)和政府機(jī)關(guān)撐起業(yè)績,其中包括汕尾市澎湃紀(jì)念醫(yī)院、民生銀行、維密國際、雷克薩斯、奢研美后、華美醫(yī)療等。