【客戶需求】：需要培訓老師依賴公司員工參與客服禮儀培訓情況做持續監控，并提供繼續支持，幫扶企業增進服務準則。 【培訓目的】：為讓客戶有更甚極佳消費體驗，幫扶企業增進服務準則，為此需要找專業級客服禮儀培訓老師教學。 【培訓內容】：客服禮儀培訓老師——楊捷為企業定向制作禮儀培訓課程，具體包括人效績效、服務營銷、服務禮儀三種層次： 1、服務營銷培訓課程包括企業善待鏈、品牌形象價值、客戶優質體驗 2、人效績效則包括團隊協作力、創造力、感知力、溝通力、執行力這5大能力的提升 3、服務禮儀則是對服務形象、服務意識、服務技巧的增進培訓。 【培訓方法】：楊捷，作為客服禮儀培訓領域精英顧問，通過行使實操課程，依賴需要培訓老師依賴公司員工參與客服禮儀培訓情況做持續監控，并提供繼續支持，幫扶企業增進服務準則。定向制作專屬化的客服禮儀培訓課程，通過豐富多元的案例展示會，與學習者共鳴反饋。講解形式以教學點評、角色扮演、課堂授課、視頻教學、游戲教學等為主。 【價格說明】：因客服禮儀培訓涉及個別化較強，需依賴培訓時長、培訓內容、學員數量來定價，若要進一步詳細的客服禮儀培訓價格表方案，請電話聯系客服。 【師資說明】： 【教育效果】：憑借客服禮儀培訓課程，該企業在服務功能上獲得長足發展，客戶回饋好了，行業內優勢也隨之增長，直接拉動公司擴展。 【客戶反饋】：課程的高度互動，學術氣氛好，能將實際工作環境與內容安排做匹配，我們的員工也能熟練快速。 【甄禮文化曾服務過】：楊捷禮儀培訓老師曾服務過奢研美后、維密國際、民生銀行、華美醫療、汕尾市澎湃紀念醫院、雷克薩斯等。