【客戶需求】：需要培訓老師參照企業成員參與客服禮儀培訓情況做持續監督，并提供持續幫助，協同企業促進服務要求。 【培訓目的】：為讓客源有更加多樣享受無比體驗，協同企業促進服務要求，對這要找專業級客服禮儀培訓老師教導。 【培訓內容】：客服禮儀培訓老師——楊捷會從服務利、服務禮、服務力三個層次出發做知識講述，具體包括： 1、服務禮：服務形象、服務技巧、服務意識的培訓 2、服務力：執行力、團隊協作力、感知力、創造力、溝通力的能力促進 3、服務利：內容包括企業善待鏈、品牌形象價值、客戶優質體驗 通過這三個層次來完成客服禮儀培訓。 【培訓方法】：楊捷，作為客服禮儀培訓領域杰出專家，通過選取情景模擬，參照需要培訓老師參照企業成員參與客服禮儀培訓情況做持續監督，并提供持續幫助，協同企業促進服務要求。訂制獨特化的客服禮儀培訓課程，通過大量的案例展示，與參加者互動分享。教育形式以課堂授課、游戲教學、教學點評、視頻教學、角色扮演等為主。 【價格說明】：因客服禮儀培訓涉及定制性較強，需參照學員數量、培訓時長、培訓內容來定價，若要更加具體的客服禮儀培訓收費方案，請留下聯系信息。 【師資說明】： 【課程效益】：待客服禮儀培訓老師教育內容執行到底后，較之以往，企業效能提升65%，直接帶動影響保持增長。 【客戶反饋】：我們的客服禮儀培訓老師，楊捷的專科課程特別豐盈，相關課程安排也特別合情理，教育互動效果好，有知識講解也有實地實操，課程實踐價值強，我們的員工也能效率高的靈活運用到工作現場中，超級棒！ 【甄禮文化曾服務過】：專業級客服禮儀培訓老師——楊捷，依托實用性、針對性、靈活性的禮儀培訓課程，為超2000家企業和事業系統銷量增長，其中包括雷克薩斯、維密國際、奢研美后、汕尾市澎湃紀念醫院、民生銀行、華美醫療等。